Koncept pametnog grada predstavlja okvir za viziju modernog urbanog razvoja. Posebnu važnost u tome ima informacijsko komunikacijska tehnologija (IKT) kao pokretač gospodarske konkurentnosti, ekološke održivosti i življenja općenito. Uz pomoć IKT pametni gradovi ubrzavaju gospodarski rast, unaprjeđuju način života građana, otvaraju mogućnosti urbanog razvoja, provode inicijative ekološke održivosti, poboljšavaju procese donošenja odluka i osiguravaju pristup naprednim financijskim uslugama…
Okretanje inovacijama, povećanju produktivnosti, efikasnom korištenju resursa i visoke dodane vrijednosti u proizvodima i uslugama kojima se možemo natjecati na sve složenijem globalnom tržištu su ključni pokazatelji, a takav će pristup za sobom donijeti nove investicije i poslove te potaknuti inovacije. No, primarni preduvjet razvoja pametnog grada je upravo uspostava platforme za međusobno povezivanje svih dionika razvoja temeljenog na inovacijama i to ne samo u tehnološkom, već i u organizacijskom smislu.
Iz navedenog proizlazi vizija: CEKOM za pametne gradove pozicionira se kao vodeća institucija u Republici Hrvatskoj i široj regiji za razvoj i primjenu pametnih tehnologija u gradovima.