Dosadašnje inicijative koje imaju za cilj projektiranje i realizaciju POG su dokazale da ne postoji jedinstven pristup kako bi grad „pametniji“ i održiv.
Svaki grad predstavlja jedinstveni sustav, gdje različiti akteri – gradska uprava, komunalna poduzeća i građani, poduzimaju brojne aktivnosti, stvarajući kompleksu interakcija i međuovisnosti. Shvaćajući posebne ekološke i društvene kontekste grada, njegove prioritetne aktivnosti, kao i njegovu povijest i specifična obilježja, postaje važno uspostavljanje metodologije koja će pomoći da se pronađe optimalan put ka konačnom cilju – održivom i pametnom gradu.
Jedinice lokalne uprave i samouprave na svim razinama trebaju:
- pripremiti strateške planove kao okvire za provedbu POG inicijativa.
- optimizirati urbane usluge i prilagoditi ih prema očekivanim potrebama građanima;
- odmaknuti se od standardiziranih i jedinstvenih modela usluga na modele koji uključuju pružanje personalizirane usluge;
- razvijati transparentne tarifne sustave, koji odražavaju stvarne troškove pružanja usluga građanima;
- podržati proces otvaranja podataka s korisnim informacijama o KPI te na koncu – razviti integrirane tehnološke platforme koje omogućuju upravljanje pametnim i održivim gradovima.
Donja slika nam daje pregled ključnih komponenti i faza u procesu izgradnje integriranog plana upravljanja za POG.
